華新水泥一內(nèi)部人士表示，公司啟用網(wǎng)上銷售模式是營銷變革中的一環(huán)，網(wǎng)上銷售可以提高公司水泥直銷的比重，有利于提升公司對區(qū)域水泥價格的話語權，同時采用網(wǎng)上銷售也可以減少應收賬款風險。

華新水泥是湖北水泥行業(yè)龍頭企業(yè)，2013年10月1日，華新水泥網(wǎng)上商城正式投入運行，客戶可以通過手機就可以購買水泥或商品混凝土等產(chǎn)品，公司會根據(jù)客戶的位置讓就近的生產(chǎn)基地或中轉(zhuǎn)庫發(fā)貨。這種時下最便捷的網(wǎng)上購物模式，在傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)品--水泥的用戶中也將得到了體驗，華新水泥是水泥行業(yè)第一家試水電商這種銷售模式的。

華新水泥上述內(nèi)部人士表示，啟用網(wǎng)上銷售模式是公司營銷變革中的一環(huán)，網(wǎng)上銷售可以提高公司水泥直銷的比重，有利于提升公司對區(qū)域水泥價格的話語權，同時采用網(wǎng)上銷售也可以減少應收賬款風險。目前公司網(wǎng)上商城主要是面對民用市場，民用市場銷量占到公司水泥銷售的三分之一，后期根據(jù)情況來看推廣工程市場銷售。

據(jù)華新水泥網(wǎng)站消息，公司數(shù)字化客戶服務中心和華新商城、供應商平臺等網(wǎng)上平臺一起將為客戶提供全方位的服務，通過全國服務熱線、短信、微博、微信、移動APP等服務通道，任何用戶想要購買水泥或商品混凝土等產(chǎn)品、咨詢或?qū)で髱椭呻S時通過撥打服務熱線、登錄服務平臺或客服郵箱等方式，與公司取得聯(lián)系，服務人員將為客戶提供24小時的優(yōu)質(zhì)服務。

該內(nèi)部人士表示，營銷變革另一方面是為了從傳統(tǒng)的推銷客戶產(chǎn)品轉(zhuǎn)為為客戶提供體驗服務，水泥是同質(zhì)化產(chǎn)品，但是客戶在公司網(wǎng)上購買的水泥等產(chǎn)品是可追蹤的，公司可以全程跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量問題，為客戶提供解決方案。

對于未來水泥網(wǎng)上商城的銷售計劃，該內(nèi)部人士回應，公司還沒有指定2014年通過網(wǎng)上商城要銷售多少水泥，主要看市場接受度，公司前期也做了很多調(diào)研。今明兩年公司將會大力推廣這種銷售方式。