收到可以退貨的消息，業主群反饋信息陸續發出，且已有部分業主開始退貨。從視頻和退貨收款函內容可見，退貨水泥為M32.5砌筑水泥。

 

 

    據水泥人網不完全統計，截止6月10日14時，有約2967包（約148噸）水泥反饋需要退貨。生產日期從4月10日至6月20日之前均有，最多的退貨200包，最少的也有2包剩余需要退貨。涉及紫金麗都、袁河小區、御天城、印象地中海、壹方城、觀巢鎮鄉下彭家邊村、濕地風情、虹西美廬、江山御景、香山聽泉等89戶業主詳細如下：

 

 

 

    數據來源：業主群部分信息

 

    水泥人網注意到，業主群里有業主因打不通客服電話而出現急躁情緒。并有業主提議打業主電話。海螺退貨組相關負責人表示，對于需要退貨的業主，公司目前正在全力安排退貨事宜，業主家里水泥需要退貨的，公司會原價收回，業主無需承擔任何水泥、運輸、吊裝等費用。

 

 

    據不完全統計，使用水泥數量達2570噸，客戶訴求為部分或全部返工，剩余水泥退回。也有業主訴求觀察一段時間，再核實定下步處理措施。個別業主要自行處理，其費用分別為283元/平方、363元/平方由廠家承擔。

 

   

 

    日前，有投資者在上證e互動平臺向海螺水泥提問稱，新聞媒體報道貴公司位于江西分宜海螺因為產品質量問題被廣大業主圍堵，是否屬實？這次質量問題是偶發性的還是海螺全國分廠都存在這樣的問題？作為投資者特別擔心海螺公司產品的質量問題，因為畢竟海螺在全國的銷售價格都大幅低于其它公司，如果是因為偷工減料導致的那么海螺公司就不再值得投資。海螺水泥上市公司回復稱，目前分宜海螺正在妥善處理。

 

 

    水泥人網將持續關注“分宜海螺堵門事件”，以期此次投訴事件盡快解決，業主和水泥企業化干戈為玉帛。